中指研究院發布《2022中國物業服務百強企業研究報告》顯示，2021年，百強企業管理面積達到5692.98萬平方米，同比增速達16.69%。市場份額方面，百強企業市占率上升至52.31%，較上年增長2.60個百分點。
報告顯示，2021年，百強企業營業收入均值達13.40億元，同比增長14.21%，同比增速較上年提升1.4個百分點。TOP10企業營業收入均值達107.78億元，同比增速達50.17%，是百強企業的3.53倍。從收入構成看，2021年，百強企業基礎物業服務收入持續增長，均值高達10.22億元，首次突破十億大關，同比增長11.72%。多種經營收入均值3.19億元，同比增幅達23.01%，增速約為基礎物業服務收入的兩倍。
2021年，百強企業提供就業崗位150.06萬個，員工數量均值為5908個，提供外包崗位約60萬個，在解決基層就業、促進社會和諧穩定方面發揮了重要作用。
報告稱，在物業管理行業市場化程度不斷提升的背景下，業主對于優質物業服務的支付意識逐漸覺醒，支付意愿明顯提升。2022年全國重點企業整體服務水平滿意度評價得分約80.8分，連續五年保持80分以上的高位。
當前，物業管理行業空間邊界不斷延伸，突破了傳統服務的天花板，在高端服務、商業運營、城市服務等細分市場空間逐步打開。此外，在疫情防控、社會環境保護等方面，物業企業也承擔著重要的社會責任。
報告指出，未來物業服務企業要持續完善標準、擴展服務內容、更新管理手段、推進技術升級、提升從業人員素質等方式，實現行業轉型升級和高質量發展。
來源：中國經濟網
編輯：wangdc
