新冠疫情還在蔓延,而隨著復工潮的到來,寫字樓等辦公空間也成了抗疫一線。對于共享辦公企業而言,當前階段,做好空間的健康防護,保障租戶安全復工無疑是工作中的重中之重。在此之外,疫情推動著行業進一步升級,行業從業企業也在為新一輪的增長在做準備。
新冠疫情是危,也是機遇
新冠疫情對共享辦公行業的影響可以從兩個角度來看:短期是危,長期是機。
危,無可避免。
因疫情防控需要,大量企業停工停產,特別對于共享辦公的主要受眾——中小企業而言,面臨的不僅是經營壓力,甚至是生死攸關。下游企業的經營狀況出現問題,租金難以為繼,共享辦公企業自然會面臨現金流風險。另一個風險則在于空間本身,共享辦公一直標榜著開放、創新的商業氛圍,強調社群的價值,更易匯聚人群,這在疫情防護層面會增加難度。
為什么長期看是機遇?
共享辦公,在早期的定義中即是一種為降低辦公室租賃成本而進行共享辦公空間的辦公模式,且租賃方式比傳統寫字樓轉更為靈活。受新冠肺炎疫情影響,部分企業可能會因資金緊張,由傳統寫字樓轉入共享辦公空間,行業用戶群體進一步擴大。
更大的機遇體現在辦公升級層面以及用戶意識的改變。
這個春節,大多企業都體驗了在家辦公、線上云辦公的模式,員工們分散在各地,借助線上智能辦公產品進行溝通、工作以及會議等等,。而這類場景某種程度上可以理解為企業組織結構變化下的一類工作場景,而這一輪辦公升級正是有賴于公司組織結構變革的支持。
我們會聯想到,在2019年的年初,“普華永道在家辦公、靈活辦公”的刷屏事件,提醒我們舊有的組織結構在松動改變,但還不足以支持風起,如今疫情影響下,相信量變引起質變的一刻會越來越近,新的商業模式或許即將完成兌現。
始終深挖企業服務
同時,當一切活動由線下轉戰線上,于共享辦公企業而言此時也正是一個探索線上、線下融合服務模式的好機會,為未來實現共享辦公空間價值提升做好鋪墊。
共享辦公本身以服務見長,以頭部企業納什空間為例,也很早在服務探索上邁進了一大步。據了解,納什空間的各類行政和企業服務已經完全實現線上化、入駐企業只用輕松操作APP就可以預定各種企業服務;同時,線下活動也全面開花(疫情之前),推出了如納什學院、納什書社、納什政務、leadersclub等活動。
特別的在疫情期間,納什空間也向企業客戶提供了遠程辦公平臺云桌面、云儲存、云資源等免費資源……
納什空間創始人兼CEO張劍舉例道,疫情期間,針對中小企業經營方面,政府出臺了很多優惠政策,而對于這些小企業而言,缺少相應的人力與財務機構。納什空間則可以為企業提供類似的咨詢服務。
他認為,運營的是空間,提供的是服務,空間運營商是有責任和義務來做對企業、對整個社會有益的事情。特別是在非常時刻,更應守望相助。
面對即將到來的業務反彈,納什空間也做好了相應準備。張劍介紹到,租戶選房、看房與簽約均可在線上完成,完全可以做到“非接觸”。既保證了業務的正常進行,也能有效避免交叉感染。
納什空間創始人&CEO張劍接受北京電視臺采訪
另一面,則是空間內防護措施執行到位。據納什空間介紹,為更好的服務客戶,在疫情防控期間,旗下各門店員工的工作時間臨時調整為每日8:30-19:00;每日早、晚各一次,對辦公室內環境表面進行擦拭或噴霧消毒以及要求每次消毒完畢后,需開窗通風15分鐘,并做到每4小時通風一次等。
這次新冠疫情既是成千上萬同胞的生死之戰,也是成千上萬企業的盛衰之戰。后疫情時代,共享辦公升級不可避免,相信經歷疫情這段時間,以納什空間為代表的共享空間會向更專業、更健康的辦公服務邁進。
