為吸引眼球，將真實價格為535萬元的房源標為428萬元；為打動買家，發布含有投資回報承諾的房地產廣告；為招攬生意，憑空杜撰不存在的房源……近日，上海嚴肅查處了一批房產中介企業，上海美凱龍愛家房地產管理咨詢有限公司被罰40萬元，薩博伊(上海)房地產咨詢有限公司被罰30萬元，上海晁天房地產經紀有限公司被罰20萬元……
從處罰中不難看出，涉事中介企業普遍成立時間不長、規模不大，且多為當地企業，這些中小房產中介企業為了盡早站穩腳跟、搶占市場，在房源發布、廣告推廣等居間經紀行為上急功近利，妄想通過打“擦邊球”、耍“小聰明”牟利，結果搬起石頭砸了自己的腳。
究其原因，一方面，房產中介企業尤其是中小房產中介企業從業者素質不高，從業準入門檻低。不少從業者沒有取得執業資格、沒有經過專業培訓就進入市場，造成銷售行為不規范，一切銷售向“錢”看，更有膽大的企業甚至沒有營業執照就敢開門迎客。另一方面，監管的宣傳力度有待提高，處罰力度還不足以形成強大震懾力，部分處罰未能讓企業感受到切膚之痛。
對此，筆者認為，中小房產中介企業想要在激烈的競爭中生存至少需在兩方面下功夫。首先，要提供與品牌中介不同的差異化服務。比如，利用本土化資源優勢拓展房源，提供更符合當地交易習慣的服務。其次，還要想辦法解決租售業務單一的問題。比如，把業務擴展到新房代理、長租公寓、裝修業務等方面，與品牌中介錯位競爭。
同時，應考慮嚴格市場準入并探索中介企業評級制度，制定相應的中介企業評定標準，根據企業規模及從業人員資質水平區分等級和傭金標準，激勵企業提高服務質量。也可嘗試建立誠信檔案，加大違法行為的曝光力度，加強違法懲治的宣傳力度，逐漸樹立社會信用形象，用誠信檔案鞭策企業誠信經營。
此外，還應持續加強監管。進一步建立健全處罰機制、加大處罰力度，提高違法成本，比如通過暫停吊銷營業執照、罰款等手段，創造公平競爭的營商環境，杜絕不合理現象。尤其要讓那些抱著“一錘子買賣”思想，巧立名目占小便宜的中介企業意識到，耍“小聰明”就會吃“大虧”。
來源：經濟日報
編輯：wangdc
