朗詩綠色生活發布上市后首份ESG報告
4月28日，朗詩綠色生活（01965.HK）發布了2021年度環境、社會及管治（ESG）報告，闡述公司在助力構建可持續社區和城市、助力碳中和進程的努力與成果，并在報告中正式披露公司ESG目標。此份報告是朗詩綠色生活上市后的首份ESG報告，對2021年在環境、社會及管治方面的管理與實踐進行了系統性的披露。
可持續發展已成為全球發展的核心議題之一，而企業的ESG管理與實踐則是推動可持續發展的重要基礎。朗詩綠色生活作為一家全生命周期綠色生活服務商，將ESG管理視為企業發展和貢獻全球可持續發展目標的重要基礎。公司深入推進企業ESG管理，著力提升ESG管理水平和績效表現，并積極攜手各利益相關方共同努力，為打造可持續低碳社區、助力可持續城市建設貢獻力量。
2021年度ESG報告解讀
朗詩綠色生活將ESG相關事宜全面納入公司管理中，圍繞實質性議題展開管理，持續提升公司在ESG表現。
在環境貢獻方面，公司建立了完善的環境管理體系，推進資源節約和能源高效利用，積極應對氣候變化，并減少廢棄物的排放。在社會貢獻方面，公司建立了高標準的品質管理體系，提升客戶滿意度，并切實保障客戶、員工權益，攜手員工共同成長與發展；此外，公司還持續強化供應商的社會、環境風險管理，打造可持續供應鏈。在公司治理方面，公司建立了自上而下的ESG管理架構，以及完善的風險與合規管理體系，持續提升公司治理水平。
逐步實現碳中和已成全球趨勢，朗詩綠色生活積極探索可持續社區碳中和之道，秉承朗詩控股集團可持續發展理念和“百年綠公司”的企業愿景，于2021年12月24日朗詩成立二十周年之際，發布碳中和路線圖，明確了公司的碳中和時間表及實現路徑，把推動包括社區生活用能、生活用水、居民出行、無害廢棄物等在內的居民城市社區生活全場景的碳減排，作為企業未來發展的重要目標。
朗詩綠色生活對標聯合國可持續發展目標（SDGs），參考英國建筑研究院（BRE）綠色建筑運營標準，制定了領先、科學的2025年ESG發展策略，聚焦“溫暖包容”“安全健康”“綠色低碳”三大領域，積極打造“可持續低碳社區”，為實現全球可持續發展目標貢獻力量。
有視野更綠色低碳
憑借前沿的綠色視野以及專業的綠色運維能力，公司持續營造低碳無廢的社區氛圍，創新打造社區“植物圖譜”，構建人與自然和諧共生的社區環境。
此外，公司持續深化八大綠色運維體系，從社區拓展至商業、公建等更多領域建筑，為城市范圍內更多綠色建筑提供可持續的管理模式，為低碳城市建設提供支持，加速“30·60”雙碳目標實現。
有溫度更溫暖包容
公司聚焦客戶的真實需求，持續提升服務質量，建立了36.5°社區星級管家體系。
此外，公司著力打造“物業服務+生活服務”模式，以及社群鄰里文化平臺——詩友公社，為社區居民構建其溫情社區和便利的“生活圈”。
有韌性更安全健康
在常態化疫情防控下，朗詩綠色生活在出入管控、重點消殺、物資保障、配合隔離等多方面扛起社區抗疫的大旗，并積極運用智慧化技術，完善安防設備設施，為業主搭建安全可靠的智慧防護屏障。
未來，朗詩綠色生活將一如既往地做好多元化的物業管理服務和各項增值服務，與各個利益相關方攜手共進，努力構建“可持續低碳社區”，推動低碳城市發展，助力“30·60”雙碳目標，為守護更多人的綠色美好生活不斷前行。
