3月13日,國家發展改革委等23個部門明確提出重點推進文旅休閑消費提質升級,以提振消費信心, 激發文旅消費潛力。這也是對文旅地產的差異化特色服務提出了更高的要求。如何在國家政策助推下,于危機中創造機遇?掌握“輕文旅增長運營思維”,以覆蓋文旅地產項目全生命周期的戰略系統指導企業運營,或許是每一個文旅地產企業逆風翻盤的關鍵。
輕文旅增長運營思維:售賣美好生活方式 流量變現最大化
目前百強房企中,已有近半數企業布局文旅地產業務,在消費升級的引領下,消費者越來越關注文旅地產的品質和服務體驗。然而通過“輕文旅”團隊調查顯示,文旅地產行業一直存在粗放發展的問題,絕大多數項目仍然是根據傳統地產經驗在“賣房子”,并未真正了解客戶的需求、特質、喜好、休閑社交方式和信息接受習慣。
“輕文旅增長運營思維”直擊文旅地產企業粗放式發展痛點,為文旅地產企業提出了針對性的解決方案。“輕文旅增長運營思維”的聚焦點不再是簡單的“賣房子”、“賣資源”,而是在頂層設計階段就有與流量端的互動、植入了全生命周期增長運營因子。輕文旅增長運營思維通過深挖文旅地產項目資源背后的文化,或與客戶的精神、情感世界建立起連接,或以顛覆性的產品和服務給予客戶嶄新而驚喜的消費體驗,向客戶銷售一段快樂時光,經營一種美好的新生活方式。從而打造“有價值的產品”,再通過營銷運營傳播價值,進一步擴展流量,最終實現文旅地產企業流量變現價值的最大化。
輕文旅增長運營思維:以市場存量爆發增量,賦能項目“自營銷”
文旅地產項目客戶天然具備地理空間較為分散的屬性,且主體客戶群已成功轉向85至90后人群,這部分“互聯網原住民”對體驗、品質的需求更嚴格,文旅地產企業的營銷環境變得更具挑戰。因此,在運營與營銷上,文旅品牌需要一套像“輕文旅增長運營思維”這樣完善的覆蓋文旅地產項目全生命周期的戰略系統指導企業實現流量的突破式增長。
“輕文旅增長運營思維”將文旅地產和移動互聯網整合營銷運營兩大領域打通,以持續的行業專業研究和項目實踐經驗為根基,把復雜龐大且動態升級的專業體系,外化為簡明清晰的產品模塊矩陣,并根據不同項目的情況和需求進行定制化的戰略整合,助力文旅地產企業實現存量市場的增量爆發,從而持續性盈利。
疫情對于文旅產業來說是一場“優勝劣汰”,倒逼文旅企業加快轉型升級的步伐,積極修煉內功。“輕文旅增長運營思維”從互聯網思維出發,對傳統房地產行業進行降維改造,為文旅地產項目植入全生命周期增長基因,是企業建立“核心競爭力”,享受疫情過后“報復性”消費紅利的制勝法寶。
來 源： 大眾新聞
編 輯：chenhong
